結論から言うと、「ASUS Realtek HD オーディオマネージャ」の、自分が過去に行った設定に問題がありました。
つまりNGS側の問題ではなく、おま環もいいところでした。DirectXの問題ですらない。そりゃあ調べても解決法は出てこないよね。
書き残すのも恥ずかしいぐらいの顛末でしたが、広い世の中、同じ失敗をする人がいるかもしれないじゃないの、ということでここに残します。
症状について
- ボイスの問題
- フィールドで自キャラの音声が出ない。
- エステで自キャラの音声が出ない。（口パクはする）
- オプションの「ボイス音量」を変更する際の音声は出る。
- 効果音の問題
- 攻撃時に効果音の一部が出ない。
原因と解決
あれやこれやと試し、運営に問い合わせまでした結果、頂いた返信の中に
Winsdows標準機能である「Xbox Game Bar」など、別のアプリケーションでゲーム内のサウンドをコントロールしている場合がございます。
という一文がありました。そのXbox Game Barは使っておらずOFFになっていたのですが、ここでタスクバーにあるサウンドのアイコンが目に入り、ふと閃きました。
「ゲーム内のコントロール……いや、それ以前に大元の設定を確認してないな……あれ、まさか……えっと、スピーカーではなく、イヤホンに出力したらどうだろう？」
実行すると……ちゃんとボイスが聞こえる！ ということは……
タスクトレイのサウンドマネージャを開いて確認すると
スピーカー設定が「5.1スピーカー」になってる！ うちはスピーカー2個なのに！
かつての自分はなぜこんなことを……？
とにかく、ステレオに変更しよう
うん、ちゃんとスピーカーからもボイスや効果音が正しく出るようになった。やったぜ。
これはあれですかね、存在しないスピーカーで音声を再生しようとしていたから、一部の音が出なかったんですかね。
ひとこと
こんなんで質問してごめんなさいユーザーサポートの人。
すごく丁寧にいろんな手順まで説明してくれてありがとうユーザーサポートの人。
正解は「スピーカーの数を無視した設定のせい」でした。原始人かな？
コメント